為將便民服務落到實處，我院在“云南省玉溪市人民醫院”微信公眾號內增設了病歷復印線上預約功能�，F在出院患者僅需動一動手指，通過互聯網即可預約病案復印，線上預約繳費，線下即取即走（可選擇到院自取或快遞郵寄），大大縮短了患者現場排隊等候的時間，疫情期間更能減少人員接觸和防控風險因素。

一、病案復印線上預約操作步驟如下：

1.微信關注玉溪市人民醫院公眾號，選擇“就醫首頁”；

2.進入“病歷復印”入口，填寫需要復印病歷的患者姓名和身份證號、住院日期；

3.填寫患者住院信息、申請人與患者關系、復印用途、復印內容，點擊“下一步”，上傳手持身份證正面照和手持身份證反面照；

4.選擇“獲取方式”為快遞或自取，確認提交后預繳費用，等待工作人員審核；

工作人員會在一個工作日之內完成審核，確認復印內容、頁數、費用，完成復印后申請人將會收到消息提醒。

二、病案復印線上申請注意事項：

1.由于已出院患者因病歷歸檔需要一定時間，建議出院1周以后再進行網上預約；

2.申請人預約時選擇獲取方式，可選擇到院領取，也可選擇郵寄服務（目前郵寄方式只支持順豐速運配送）；

3.如申請病歷復印為監護人或委托人代為申請，在“申請人與患者關系”一欄，請選擇“委托代理人”或“監護人”，并上傳委托書、委托人與被委托人關系證明書、被委托人手持身份證正面照和手持身份證反面照、委托人手持身份證正面照和手持身份證反面照；

4.提交申請時，申請人需先預交50元復印費用，工作人員審核后確認復印費用，多退少補。

通訊員：病案管理科 房玥

編輯：荊薪雅